Cambios y Devoluciones

En LA COMET queremos que ames cada prenda que elijas; por eso, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo de la solicitud dentro de nuestro portal de devoluciones.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso o lavado.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano o solicita la recolección en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.